POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos se venden con acuse de recibo, usted deberá encontrarlo junto a su producto en el interior del embalaje de la empresa de mensajería.

Es responsabilidad del cliente conservarlo como garantía de compra del producto.

El cliente dispondrá de un periodo de 14 días naturales para la devolución del producto sin coste alguno.

El cliente deberá retornar el producto en su embalaje original a nuestras instalaciones.

El cliente encontrará la dirección de envío en el recibo y en el embalaje de la empresa de mensajería.

Los costes de envío de vuelta correrán a cargo del cliente.

En el momento que nosotros recibamos el producto y verifiquemos su estado se le hará efectiva la total devolución de coste del producto y gastos de envío (si existieran).

No se devolverán los gastos de envío de la devolución, estos correrán a cargo del cliente.

Si en su defecto el cliente quiere seguir recibiendo el producto, en vez de la devolución del mismo se enviará otro producto de iguales características que el producto original si lo hubiera (acogido a existencias del mismo).

Al igual que con el producto anterior el cliente dispondrá de un periodo de 14 días tras su recepción para devolverlo.

Tras el periodo de 14 días para su devolución, el cliente dispondrá de un periodo de 2 años de garantía que cubre defectos de fabricación del producto.

Si existiera o apareciera con el tiempo un defecto el cliente enviará el producto defectuoso corriendo el de los gastos de envío, nosotros cuando lo recibamos procederemos a su reparación o sustitución y enviaremos de vuelta corriendo a nuestro cargo los gastos de envío del nuevo producto o producto reparado y los gastos de reparación.

Este producto reparado o sustituido no dispondrá del periodo de 14 días de devolución.